Điều khoản và Điều kiện sử dụng 20b

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 20b, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng nền tảng 20b. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện về độ tuổi này và có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động trên nền tảng. 20b có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào khác mà dịch vụ 20b có thể tiếp cận được. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng nền tảng 20b, bạn cam kết tuân thủ các quy tắc sử dụng hợp lệ và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố ý gian lận, làm giả thông tin, hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đăng tải hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sử dụng chênh lệch kèo (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm lợi dụng nền tảng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 20b có quyền điều tra và xử lý bất kỳ vi phạm nào theo chính sách nội bộ, bao gồm tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm.

5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản

20b có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong thời gian quy định sau khi nhận thông báo đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách nội bộ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 20b có thể giữ lại số dư để phục vụ quá trình điều tra. Quyết định đóng tài khoản của 20b là quyết định cuối cùng đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

20b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi.

Tất cả các tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng 20b sẽ được điều chỉnh và giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, người dùng có thể liên hệ với 20b qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.